客户服务经理

岗位概述：管理和维护客户关系，通过专业的市场分析、产品推广和商务谈判，达成销售目标，提升客户满意度和市场份额。

岗位职责：

1、接收客户订单，回复交期及跟踪订单执行情况，协调内外部资源，确保订单按时交付，解决客户反馈的问题。

2、负责市场调研，收集并分析伺服电机行业的市场动态、竞争对手信息、客户需求，为销售策略的制定提供数据支持。

3、协助开发新客户，拓展销售渠道，建立并维护良好的客户关系，确保客户满意度和忠诚度。

4、深入了解客户需求，参与产品开发和销售策略的制定。

5、参与商务谈判，制定并签订销售合同，确保合同条款符合公司利益和客户期望。

6、定期汇报销售进展，分析销售数据，提出改进建议和措施，提高销售业绩。

7、借助公司产品推广工具进行产品推广和宣传活动，提升品牌知名度和市场影响力。

任职资格：

1、本科及以上学历；机械、电子、自动化等相关专业背景优先（条件优秀可放宽）

2、3年以上工业产品销售或客户管理经验，熟悉伺服电机产品及其应用领域者优先，有工控行业或自动化、智能设备优秀者亦可（其他行业优秀者亦可）；

3、具备良好的市场分析和判断能力，能够准确把握客户需求和市场趋势。

4、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系。

5、具备较强的执行力和团队合作精神及抗压能力，能够在高压环境下保持高效工作。